Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Le spese di spedizione ammontano a 7 € e verrà effettuata con corriere tracciato.

RITIRO IN NEGOZIO

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Via Saraceno 46 44121 Ferrara, nelle giornate di Martedì, Venerdì e Sabato 10-12 /16-19 . Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 2-3 giorni lavorativi.

I nostri orari di ritiro in negozio sono 10-12 / 16-19 nei seguenti giorni: Martedì, Venerdì e Sabato. 

RESI

Accettiamo resi fino a 15 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a ohoh.handmade@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a ohoh.handmade@gmail.com